よくある質問
Q：利用料金はいくらですか？
A：ご利用料金は料金体系をご参照ください。
Q：持ち物は何が必要ですか？
A：水着、サンダル、タオルは必須です。有料レンタルも店頭にございます。料金はこちらをご確認ください。
Q：予約のキャンセルは可能ですか？
A：キャンセルは公式LINEに予約者様のお名前と予約日時をご連絡ください。
Q：キャンセル料はかかりますか？
A：予約時間の48時間前であればキャンセル料は無料です。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
Q：予約の確認はできますか？
A：予約完了後、登録いただいたメールアドレス宛に予約完了メールが届きますので、そちらをご確認ください。
メールが届かない方は、迷惑メールフォルダに入っているか、登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。
メールアドレスが間違っている場合は、正しいメールアドレスを公式LINEへ送付願います。
Q：駐車場はありますか？
A：20台止めれる駐車場がございます。アクセス方法はこちらをご確認ください。
Q：公共交通機関で行けますか？
A：バスでご来店可能です。アクセス方法はこちらをご確認ください。
Q：空き状況を教えてください。
A：公式LINEから予約サイトに飛んでご確認いただけます。
Q：男女で利用できますか？
A：水着着用のため、男女で利用可能です。
Q：雨が降る場合、営業しますか？
A：雨が降っても営業しております。ただし、1時間以上に10mm以上の強い雨が降った場合、川が濁る可能性があるため中止になります。中止の際は直接ご連絡を差し上げます。キャンセル料金はかかりません。
Q：妊婦でも利用できますか？
A：妊婦さんでも利用可能ですが、事故や怪我などの責任は負えませんのでご了承ください。
Q：タトゥーが入っていても利用できますか？
A：プライベートプランでしたら利用可能です。目立たず隠せるレベルでしたらパブリックプランご利用可能です。
Q：軽食は持ち込み可能ですか？
A：軽食の持ち込みは可能です。プライベートエリアは小さいガスコンロなども持ってきて料理も可能です。炭火焼きはご遠慮ください。ゴミはお持ち帰りください。
Q：喫煙は可能ですか？
A：原則禁煙です。プライベートエリアは吸い殻をお持ち帰りいただけるなら喫煙可能です。
Q：ペットは連れて来れますか？
A：ペットの連れ込みは不可です。
Q：利用開始時間より前に到着した方がいいですか？
A：利用開始時間から受付を行いますので、利用開始時間にご来店ください。
Q：シャワーや着替えは利用時間外でも利用できますか？
A：ご利用時間外でもご利用いただけます。ただ、最終枠をご利用のお客様は閉店時間までにご利用ください。
